Términos y condiciones de compra
El presente documento establece las condiciones aplicables al acceso y utilización de la página web www.playgolfgroupgc.es, así como a la compra y contratación de los productos y servicios ofrecidos por PLAY GOLF RENDIMIENTO DEPORTIVO Y SALUD SL.
Las compras y reservas online se realizan a través de una plataforma externa, mediante el servicio Golfmanager, accesible desde los enlaces habilitados en nuestra página web.
Antes de finalizar una compra o contratación, el usuario deberá conocer las condiciones aplicables al producto o servicio seleccionado.
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Privacidad, y el uso de cookies y tecnologías similares se regirá por nuestra Política de Cookies, sin perjuicio de la información que deba facilitar la plataforma externa.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
- Denominación social: PLAY GOLF RENDIMIENTO DEPORTIVO Y SALUD SL
- Denominación comercial: PlayGolfGroup
- CIF: B76114008
- Domicilio: Calle Sofía Navarro Bello, Edificio Chile 02, Bloque 1, Local 2, 35010 Las Palmas de Gran Canaria.
- Teléfonos: 696 871 394 / 654 478 265
- Correo electrónico: info@playgolfgroupgc.es
2. CONDICIONES DE USO Y COMPRA
El usuario se compromete a utilizar la página web y los servicios ofrecidos de forma lícita, así como a facilitar información veraz y actualizada cuando sea necesaria para realizar una compra, contratación o reserva.
El usuario no podrá realizar pedidos falsos, fraudulentos o destinados a fines ilícitos. En caso de que existan motivos razonables para considerar que un pedido presenta estas características, la empresa podrá cancelarlo y adoptar las medidas que legalmente correspondan.
Para realizar compras o contrataciones a través de la plataforma habilitada, el usuario deberá tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos.
En caso de que exista la posibilidad de crear una cuenta de usuario en la plataforma de contratación, el usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de comunicar cualquier uso no autorizado de las mismas.
3. PRODUCTOS Y SERVICIOS
Las características, condiciones y disponibilidad de los productos y servicios ofrecidos por PlayGolfGroup se indicarán en los correspondientes apartados informativos y en la plataforma de contratación.
La empresa procurará que la información publicada sea completa, clara y actualizada.
En caso de existir errores manifiestos en el precio, descripción o disponibilidad de un producto o servicio, la empresa podrá proceder a su corrección y, cuando legalmente corresponda, a la cancelación del pedido, informando al usuario y respetando sus derechos como consumidor.
4. PRECIOS
Los precios de los productos y servicios serán los indicados en cada momento en la plataforma de contratación.
Los precios se expresarán en euros (€) e incluirán los impuestos que resulten legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Antes de finalizar la compra, el usuario podrá consultar el precio total de la operación, incluidos, cuando corresponda, los gastos adicionales aplicables.
5. PROCESO DE COMPRA Y CONTRATACIÓN
Las compras, contrataciones y reservas online de los servicios ofrecidos por PlayGolfGroup se realizan a través de la plataforma externa Golfmanager.
El usuario puede acceder a dicha plataforma desde los enlaces habilitados en nuestra página web.
Una vez en la plataforma de contratación, deberá seguir las instrucciones correspondientes para seleccionar los productos o servicios, facilitar los datos necesarios y completar el proceso de compra o reserva.
Antes de finalizar la contratación, el usuario deberá disponer de la información relativa al producto o servicio seleccionado, su precio y las condiciones específicas aplicables.
Una vez completado el proceso de contratación, el usuario recibirá la correspondiente confirmación por los medios establecidos en la plataforma.
6. FORMAS DE PAGO
Los pagos correspondientes a las compras y contrataciones realizadas online se gestionan a través de la plataforma externa Golfmanager y de los proveedores de servicios de pago integrados en ella.
Los medios de pago disponibles y las condiciones aplicables serán los indicados al usuario durante el proceso de compra o contratación.
Las operaciones de pago deberán realizarse mediante los mecanismos de seguridad establecidos por los proveedores de servicios de pago correspondientes.
7. RESERVAS
Las reservas realizadas a través de la plataforma de contratación estarán sujetas a la disponibilidad de los servicios seleccionados.
Una vez realizada la reserva, el usuario recibirá la correspondiente confirmación a través de los medios de contacto facilitados durante el proceso.
Las condiciones específicas de cancelación, modificación y, en su caso, reembolsos aplicables a cada reserva serán las indicadas durante el proceso de contratación y/o en la confirmación de la reserva.
8. ENTREGA DE PRODUCTOS Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS
En el caso de servicios, se indicará, cuando resulte necesario, la fecha, período, modalidad o condiciones previstas para su prestación.
La empresa no será responsable de los retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias ajenas a su control, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento podrá estar excluido en determinadas contrataciones de servicios relacionados con actividades de esparcimiento que prevean una fecha o período de ejecución específicos.
La aplicación de esta excepción dependerá de las características concretas del producto o servicio contratado, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.
Las condiciones específicas aplicables a cada contratación deberán ponerse en conocimiento del usuario durante el proceso de compra o reserva.
10. GARANTÍAS
Los productos vendidos estarán sujetos al régimen de garantías legalmente establecido.
En caso de falta de conformidad del producto, el consumidor podrá ejercer los derechos que le correspondan de acuerdo con la normativa aplicable.
En el caso de servicios, PLAY GOLF RENDIMIENTO DEPORTIVO Y SALUD SL responderá de acuerdo con las condiciones contratadas y la legislación aplicable.
11. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con una compra, contratación o reserva, el usuario podrá contactar con PlayGolfGroup a través de:
- Teléfonos: 696 871 394 / 654 478 265
- Correo electrónico: info@playgolfgroupgc.es
La empresa atenderá las solicitudes recibidas en el plazo más breve posible.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos, textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseños, marcas y demás elementos que forman parte de la página web son titularidad de PLAY GOLF RENDIMIENTO DEPORTIVO Y SALUD SL o de terceros que han autorizado su utilización.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o utilización con fines distintos de los permitidos legalmente sin la correspondiente autorización.
13. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
PLAY GOLF RENDIMIENTO DEPORTIVO Y SALUD SL podrá modificar las presentes Condiciones de Compra cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios normativos, técnicos o en los servicios ofrecidos.
Las condiciones aplicables a cada compra o contratación serán las vigentes en el momento de realizarse la operación, salvo que la modificación resulte legalmente aplicable a operaciones anteriores.